THEMA:

......ich sehe das ganz anders, aber so hat jeder seine Sichtweise.

ich denke Jeti ist überfordert mit all den Mail die täglich kommen, somit wird ,,unnötiges,, gleich mal gelöscht.
Ich für mich bin schon seeehhhrr zu frieden wen in der heutigen Zeit etwas auf Kulanz einfach ersetzt wird,
bei vielen andern muss man es neu kaufen, oder etwas dran zahlen ....... nur meine Meinung

Reiner schrieb:

Olit schrieb:

Hallo Jungs

Heute konnte ich meinen Sender in Empfang nehmen
Am Sender wurden P5 und P6 getauscht. Kalibriert und der Sender geprüft.
Meinen REX10Assist ......, hat man auf Kulanz getauscht......
es hat nichts gekostet, und beim nächsten Mal einfach mehr Geduld mitbringen.
Unterm Strich ein guter Service mit Luft nach oben.

Gruß Tilo

...... wo bitte siehst Du denn noch Luft nach oben, evtl. noch einen Gutschein für den nächsten Einkauf ?!!
Dieser Service sucht seines gleichen .........!!!

Ganz einfach in der Kommunikation, die war gleich null.
Hätte schon gern gewusst was die Ursache ist mit dem REX10 Assist , darum habe ich den Sender gleich mitgeschickt.
Im Auftrag habe ich explizite geschrieben, das die Kosten erstmal zweitrangig sind und ich die Ursache wissen möchte.
Auch wenn es sehr unwahrscheinlich ist, das die Anlage eine Störung haben könnte im Flugbetrieb
Ist mein Gefühl im Bauch schon bissl mau.
Das es nichts kostet hat mich überrascht und gefreut klar.
Wenn Du dein Auto zur Reparatur bringst weil es einen elektronischen Defekt hatte, möchtest Du doch auch wissen was Sache war oder?
Also ich möchte es schon wissen.

Gruß Tilo

das Lästigste ist für mitlesende Forum-User, dass es bis jetzt 36 Posts zu diesem Thema gibt - und das passiert mittlerweile bei vielen Threads ohne größeren Lösungs-Nährwert.

Herzliche Grüße
Michael

.....volle Zustimmung!!!!

MThonet schrieb:

dass es bis jetzt 36 Posts zu diesem Thema gibt - und das passiert mittlerweile bei vielen Threads ohne größeren Lösungs-Nährwert.

was erwartest du bei einer Diskusssion um Service Zeiten für einen Lösungs-Nährwert?