THEMA:

Hallo Karl-Heinz,
was für eine Meldung kommt, wenn Du unter "Hilfe" auf "Auf Aktualisierungen prüfen" klickst?
Ich vermute, da kommt wieder das er die Geräte Datenbank nicht laden kann.
Wenn das so ist, kann das Jeti Studio nicht auf den Server bei Jeti zugreifen.
Das ist dann 100%ig ein Problem Deines PC's, besser gesagt der Anbindung ans Internet.

Ingmar

Hallo Ingmar, erstmal danke. Es kommt die Meldung (siehe Anhang).
Es ist mir schon klar, dass es an meinem PC liegt. Meine Verbindung zum Internet ist wohl in Ordnung, da bei anderen Programmen das Updaten auch geht. Ich hoffe aber, dass ein Computerfreak hier mögliche Ursachen nennen kann und wie man das Problem beheben kann.
Habe an meinem PC die letzte Zeit nichts verändert. Das Jetistudio lief ja bis jetzt auch einwandfrei.


Gruss Karl-Heinz

Hallo Karl-Heinz,
im Bild ist zu erkennen das kein USB-Port für den Usb-Adapter ausgewählt ist. Dies ist aber zwingend notwendig, damit der zum Update bereitgestellter Empfänger auch entsprechend erkannt wird.
Vielleicht ist das ja der Fehler?

LG Achim

Hallo Achim, den Port kann man erst dann einstellen, wenn der USB-Adapter eingesteckt ist. Das funktioniert bei mir auch. Das Problem ist, dass die Datenbank, die in der Übersicht zu sehen ist, nicht vorhanden ist. So kann das Studio das angeschlossene Gerät nicht updaten.
Habe eine Netzüberprüfung durchgeführt. Es wurde gemeldet, dass ein DNS-Server fehlt.
komme aber mit dieser Meldung nicht weiter.
Danke für Deinen Beitrag.

Gruss Karl-Heinz

du hast noch nicht auf ingmars frage geantwortet

Doch, siehe Nr.38.
Gruss Karl-Heinz