THEMA:

Hallo zusammen, ihr könnt mir sicher helfen.

Ich habe vor drei Tagen einen Ton für mein Vario gekauft und würde den gern installieren. Nur kommt weder eine Mail mit einer Datei an noch finde ich da was auf der JetiShop Seite.

Habt ihr da Erfahrungen?

Danke

Jan

Hallo Jan,
manchmal braucht es durch Corona leider etwas länger.
Hast Du mal in deinem Spam-Ordner geschaut? Vielleicht hat sich die Antwort-mail dorthin verirrt.

LG Achim

Hallo Jan,

Bei mir sind die Mails mit den Daten immer innerhalb von 2 Tagen gekommen.
Ich würde auch mal im Spam filter schauen, oder telefonisch nachfragen. Es wird sicher ein Erklärung dazu geben.

Wünsch dir Gute Nerven beim warten.
Gruß, Steffen

Ich hatte letzthin das Gesamtpaket an Upgrades für meine DS-12 Carbon gekauft, und Datei war auch im SPAM!
Jedoch war die Datei auch da zu Download, wenn ich mich auf meinen Jeti Account eingeloggt habe.
Versuch doch auch einmal diesen Weg falls SPAM erfolglos, sonst Jeti kontaktieren.
LG
Peter