Anleitung Passwort ändern

kleines Update:
Jetzt hatte ich mich im Forum abgemeldet und wieder neu angemeldet,
da musste ich schon das neue Passwort verwenden.
Das neue wurde also doch gespeichert.

LG, Christian
 

Danke Christian, der Screenshot hat weitergeholfen.

Erklärung: Es gibt in der aktuellen Version der Forensoftware einen Bug, der zu einem serverseitigen PHP-Fehler führt. Dieser ist unten im Screenshot zu sehen. Der Fehler tritt auf, wenn das Nutzerprofil nicht mit der aktuellen Version der Forensoftware erstellt wurde. Deshalb ist der Fehler bei meinen Tests nicht aufgefallen, ich hatte neuere Profile verwendet.

Ich habe im Eingangsbeitrag jetzt beide Varianten zum Ändern des Passwort aufgenommen und einen Hinweis eingefügt, dass die erste Variante momentan fehlerbehaftet ist 

Hallo,
bei mir geht Passwort vergessen nicht, bekomme keine Mail 
gruß
Manfred

Hallo Manfred,
ich sehe zwei Möglichkeiten, warum das bei dir nicht klappt. Es könnte sein, dass du eine andere Mailadresse angibst als die, mit der du dich damals angemeldet hast. Dann klappt das nicht, weil das System die Mailadresse nicht im Bestand findet. Es könnte auch sein, dass die Mail bei Google im Spam / Junk landet. Eigentlich sollten die vom System versendeten Mails verifizierbar sein und das nicht passieren, aber so ganz sicher weiß man das nie.

Du kannst mir gerne eine persönliche Nachricht mit deiner Mailadresse schreiben, dann kann ich nachsehen, ob die Mailadresse bei dir hinterlegt ist. Oder du versuchst doch den ersten Weg und schaust, ob du das Passwort trotz der Fehlermeldung geändert bekommst.

Viele Grüße

Hallo
wie kann ich dir eine persöhnliche Nachricht schreiben,
die erste Möglichkeit mein Passwort zu ändern geht nicht,und die zweite Möglichkeit da bekomme ich keinen Code per Mail
Gruß

PN?
Siehe Sprechblase jeweils hier links im Feld mit den User-Daten.