Totallausfall nagelneue DC-24II Rev.2

Hallo Maistaucher,

klar... erst zum Händler ! Bin davon ausgegangen, dass bei Hacker gekauft wurde.

Nur wenn das Logging aktiviert und gestartet wurde, kann es eigentlich keine leeren Logfiles geben....

Nützt aber alles nichts; Jeti muss schauen, ob sie was finden.

Gruss
PW

Hallo 
hatte ein Kollege letztes auch mit einer nagelneuen DS24II.  Da war der Einschaltbutton defekt. 
Er bekam anstandslos einen komplett neuen Sender von Jeti. Der Tausch fand direkt bei Jeti statt da der Sender auch von Jeti war.
lg Andreas 

Der Sender ging selbstständig aus und startete anschließend komplett neu – mit meiner persönlichen Begrüßung, ohne dass ich einen Knopf gedrückt hatte. Es war nicht wie ein normales Ein- und Ausschalten.



 

Wenn ich auch meinen Senf dazugeben darf.

Die beste Lösung wäre Eintausch gegen einen neuen Sender, egal wie man das mit dem Händler bzw. Hersteller regelt.

Mit dem bisherigen Sender würde ich nur wieder fliegen, wenn von Seiten des Herstellers eine nachvollziebare Diagnose und Reparaturbeschreibung kommt. Beispielsweise Austausch der Hauptplatine o.ä.
Dabei sollte auch ein Wackler im Akku bzw. Akkustecker/kabel ausgeschlossen werden.

Während ich hier schreibe tendiere ich immer mehr zu 1.)

lg
Alois

 

Ein Wackelkontakt am Akkustecker kann zu 100 % ausgeschlossen werden. Ich versuche es noch einmal zu erklären:Zieht den Akkustecker bitte einmal für etwa eine Sekunde ab und steckt ihn sofort wieder ein. Danach müsst ihr am Sender das Einschalten mit OK bestätigen. Genau das musste ich jedoch nicht. Deshalb kann es kein kurzes Trennen der Stromversorgung am Akkustecker gewesen sein.

Aus diesem Grund hoffe ich, dass der Sender ausgetauscht wird. Sollte dies nicht erfolgen und es dadurch zu weiteren Schäden kommen, werde ich den Händler für sämtliche daraus entstehenden Schäden verantwortlich machen und ihn dafür haftbar halten.

Aus diesem Grund hoffe ich, dass der Sender ausgetauscht wird. Sollte dies nicht erfolgen und es dadurch zu weiteren Schäden kommen, werde ich den Händler für sämtliche daraus entstehenden Schäden verantwortlich machen und ihn dafür haftbar halten.
 

Hi Andy, ganz blöde Situation und ich hoffe dir wird vernünftig geholten. 
Aber den Händler in die Haftung zu nehmen wenn du jetzt mit dem Hersteller direkt in die Klärung gegangen bist wird nichts werden. Den Zahn musst du dir ziehen lassen, auch wenn ich den Frust nachvollziehen kann.

Desweiteren glaube ich nicht, dass es eine nachvollziehbare Info von Jeti dazu geben wird. Da sind die einfach total maulfaul, wie ich selber schon erleben durfte. Bei mir auch mit einem Neugerät. Die damalige Reparatur war OK und das Teil hat danach richtig funktioniert, allerdings die Kommunikation war grottig. Und das ist kein neues Thema, wie hier manchmal zu lesen ist. War schon um 2010 rum so.

Viel Erfolg
Mario